Mode d’emploi

Le principe

Lorsque vous repérez un article qui vous plaît dans la boutique, vous cliquez sur le lien ou le visuel qui correspond.
Vous serez redirigé vers le site de Cinestore, pour les DVD, cassettes vidéo et produits dérivés, ou vers le site de la Fnac pour les livres, où tout est également expliqué.

A chaque fois que vous cliquez sur un produit, une fenêtre s’ouvre avec la fiche du produit correspondant..
Vous pouvez alors, soit le mettre dans votre caddie, soit passer votre chemin. Vous avez toute liberté de passer d’une fenêtre à l’autre. L’ordinateur mémorise votre commande, et à la fin, vous validez le tout et procédez au paiement.

Le paiement

Les paiements se font uniquement par carte bancaire par Internet. Vous n’avez pas confiance avec le paiement par Internet ? Nous non plus ! Mais rassurez-vous, si vous passez par une société réputée, il n’y a vraiment aucun danger. C’est pour cela que nous avons sélectionné Cinéstore et la Fnac. Leur sérieux est irréprochable !

Vous ne payez rien au Fan Club. Vous payez uniquement le produit que vous avez acheté, éventuellement les frais de port (relativement faibles chez nos partenaires) et rien d’autre !

Cinéstore accepte la Carte Bleue, et également les paiements par chèque (voir les modalités sur le site).
La Fnac accepte également la Carte Bleue. Le paiement par chèque s’effectue sous certaines conditions (voir les modalités sur leur site)

La livraison

La disponibilité des produits que vous commandez peut varier. En général, les stocks et délais de livraison sont indiqués lors de votre commande. Là encore, le sérieux de Cinéstore et de la Fnac est irréprochable.

Le Fan Club

Le rôle du Fan Club est uniquement de vous conseiller les meilleurs produits Friends. La commande, le suivi et la livraison sont exclusivement réalisés par la Fnac et Cinéstore. Nous ne sommes pas mis au courant des commandes que vous effectuez. Le Fan Club propose également ses propres publications, réservées exclusivement à ses membres privilégiés. Pour en savoir plus, allez voir la page Devenez membre privilégié.

Par Damien D’Hollander
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